How to ask for deletion
- In the game, open the Leaderboard and note your nickname (if you have one).
- Email privacy@teraburn.com with the subject "Delete my Paw Escape data".
- Include your nickname and whether you signed in with Google Play Games or Game Center. If you never chose a nickname, tell us roughly when you started playing and on which phone, and we will look for your account.
We reply within a few days and finish the deletion within 30 days. We may ask a question to make sure the account is yours. Parents can ask for their child's data to be deleted in the same way.
What is deleted
- Your player account and its link to Google Play Games or Game Center.
- Your cloud save: bones, dogs, items, missions, settings and scores.
- Your leaderboard profile: nickname, country and all leaderboard entries.
What is kept, and for how long
- Purchase records (which item was bought, when, the Google Play or App Store order number and the account it was delivered to) are kept as long as the law requires for tax and accounting, and are then deleted. Payment details are never stored by us.
- Crash reports do not identify you and are deleted automatically by Firebase Crashlytics after 90 days.
Data on your phone
The save file on your phone is not affected by a deletion request. To remove it, uninstall the game or clear its storage in your phone's settings. Players aged 13 or younger only have data on their phone (and crash reports), so uninstalling removes everything.
See also our Privacy Policy.
Πώς ζητάς διαγραφή
- Μέσα στο παιχνίδι άνοιξε την Κατάταξη και σημείωσε το ψευδώνυμό σου (αν έχεις).
- Στείλε email στο privacy@teraburn.com με θέμα «Διαγραφή δεδομένων Paw Escape».
- Γράψε το ψευδώνυμό σου και αν έχεις συνδεθεί με Google Play Games ή Game Center. Αν δεν διάλεξες ποτέ ψευδώνυμο, πες μας περίπου πότε ξεκίνησες να παίζεις και σε ποιο κινητό, και θα βρούμε τον λογαριασμό σου.
Απαντάμε μέσα σε λίγες μέρες και ολοκληρώνουμε τη διαγραφή μέσα σε 30 ημέρες. Μπορεί να σε ρωτήσουμε κάτι για να βεβαιωθούμε ότι ο λογαριασμός είναι δικός σου. Οι γονείς μπορούν να ζητήσουν με τον ίδιο τρόπο τη διαγραφή των δεδομένων του παιδιού τους.
Τι διαγράφεται
- Ο λογαριασμός παίκτη σου και η σύνδεσή του με το Google Play Games ή το Game Center.
- Η αποθήκευση στο cloud: κόκαλα, σκύλοι, αντικείμενα, αποστολές, ρυθμίσεις και σκορ.
- Το προφίλ σου στον πίνακα κατάταξης: ψευδώνυμο, χώρα και όλες οι εγγραφές.
Τι κρατιέται και για πόσο
- Αρχεία αγορών (τι αγοράστηκε, πότε, ο αριθμός παραγγελίας του Google Play ή του App Store και ο λογαριασμός που το παρέλαβε) κρατιούνται όσο απαιτεί ο νόμος για φορολογικούς και λογιστικούς λόγους και μετά διαγράφονται. Στοιχεία πληρωμής δεν αποθηκεύουμε ποτέ.
- Αναφορές σφαλμάτων: δεν σε ταυτοποιούν και διαγράφονται αυτόματα από το Firebase Crashlytics μετά από 90 ημέρες.
Δεδομένα στο κινητό σου
Το αρχείο αποθήκευσης στο κινητό σου δεν επηρεάζεται από το αίτημα διαγραφής. Για να το σβήσεις, απεγκατάστησε το παιχνίδι ή καθάρισε τον αποθηκευτικό του χώρο από τις ρυθμίσεις του κινητού. Οι παίκτες έως 13 ετών έχουν δεδομένα μόνο στο κινητό τους (και αναφορές σφαλμάτων), οπότε με την απεγκατάσταση σβήνονται όλα.
Δες επίσης την Πολιτική Απορρήτου.
So beantragst du die Löschung
- Öffne im Spiel die Rangliste und notiere dir deinen Spitznamen (falls du einen hast).
- Schreib eine E-Mail an privacy@teraburn.com mit dem Betreff „Delete my Paw Escape data“.
- Gib deinen Spitznamen an und ob du dich mit Google Play Games oder Game Center angemeldet hast. Wenn du nie einen Spitznamen gewählt hast, sag uns ungefähr, wann du angefangen hast zu spielen und auf welchem Handy, dann suchen wir dein Konto.
Wir antworten innerhalb weniger Tage und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab. Eventuell stellen wir eine Frage, um sicherzugehen, dass das Konto dir gehört. Eltern können die Löschung der Daten ihres Kindes auf dieselbe Weise beantragen.
Was gelöscht wird
- Dein Spielerkonto und seine Verknüpfung mit Google Play Games oder Game Center.
- Dein Cloud-Spielstand: Knochen, Hunde, Gegenstände, Missionen, Einstellungen und Punkte.
- Dein Ranglisten-Profil: Spitzname, Land und alle Einträge in der Rangliste.
Was aufbewahrt wird, und wie lange
- Kaufbelege (welcher Artikel wann gekauft wurde, die Bestellnummer von Google Play oder dem App Store und das Konto, dem er gutgeschrieben wurde) werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Buchhaltungsrecht verlangt, und dann gelöscht. Zahlungsdaten speichern wir nie.
- Absturzberichte identifizieren dich nicht und werden von Firebase Crashlytics nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
Daten auf deinem Handy
Der Spielstand auf deinem Handy ist von einem Löschantrag nicht betroffen. Um ihn zu entfernen, deinstalliere das Spiel oder lösche seinen Speicher in den Einstellungen deines Handys. Spieler bis 13 Jahre haben nur Daten auf ihrem Handy (und Absturzberichte), daher wird mit der Deinstallation alles entfernt.
Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
Comment demander la suppression
- Dans le jeu, ouvre le Classement et note ton pseudo (si tu en as un).
- Envoie un e-mail à privacy@teraburn.com avec l'objet « Delete my Paw Escape data ».
- Indique ton pseudo et si tu t'es connecté avec Google Play Jeux ou Game Center. Si tu n'as jamais choisi de pseudo, dis-nous à peu près quand tu as commencé à jouer et sur quel téléphone, et nous chercherons ton compte.
Nous répondons en quelques jours et terminons la suppression sous 30 jours. Nous pouvons te poser une question pour vérifier que le compte est bien le tien. Les parents peuvent demander de la même façon la suppression des données de leur enfant.
Ce qui est supprimé
- Ton compte joueur et son lien avec Google Play Jeux ou Game Center.
- Ta sauvegarde cloud : os, chiens, objets, missions, réglages et scores.
- Ton profil de classement : pseudo, pays et toutes les entrées du classement.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Les historiques d'achat (quel article a été acheté, quand, le numéro de commande Google Play ou App Store et le compte auquel il a été livré) sont conservés aussi longtemps que la loi l'exige pour les impôts et la comptabilité, puis supprimés. Nous ne stockons jamais tes données de paiement.
- Les rapports de plantage ne t'identifient pas et sont supprimés automatiquement par Firebase Crashlytics après 90 jours.
Données sur ton téléphone
La sauvegarde sur ton téléphone n'est pas touchée par une demande de suppression. Pour l'effacer, désinstalle le jeu ou vide son stockage dans les réglages du téléphone. Les joueurs de 13 ans ou moins n'ont des données que sur leur téléphone (et des rapports de plantage) : la désinstallation efface donc tout.
Voir aussi notre Politique de confidentialité.
Cómo pedir el borrado
- En el juego, abre la Clasificación y apunta tu apodo (si tienes uno).
- Escribe a privacy@teraburn.com con el asunto «Delete my Paw Escape data».
- Indica tu apodo y si iniciaste sesión con Google Play Juegos o Game Center. Si nunca elegiste apodo, dinos más o menos cuándo empezaste a jugar y en qué móvil, y buscaremos tu cuenta.
Respondemos en pocos días y completamos el borrado en un plazo de 30 días. Puede que te hagamos una pregunta para comprobar que la cuenta es tuya. Los padres pueden pedir del mismo modo que se borren los datos de su hijo o hija.
Qué se borra
- Tu cuenta de jugador y su vínculo con Google Play Juegos o Game Center.
- Tu partida guardada en la nube: huesos, perros, objetos, misiones, ajustes y puntuaciones.
- Tu perfil de clasificación: apodo, país y todas tus entradas en la clasificación.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- Los registros de compra (qué se compró, cuándo, el número de pedido de Google Play o del App Store y la cuenta que lo recibió) se conservan el tiempo que exige la ley a efectos fiscales y contables, y después se borran. Nunca guardamos datos de pago.
- Los informes de errores no te identifican y Firebase Crashlytics los borra automáticamente a los 90 días.
Datos en tu móvil
La partida guardada en tu móvil no se ve afectada por una solicitud de borrado. Para eliminarla, desinstala el juego o borra su almacenamiento en los ajustes del móvil. Los jugadores de 13 años o menos solo tienen datos en su móvil (y los informes de errores), así que al desinstalar se borra todo.
Consulta también nuestra Política de privacidad.
Come chiedere la cancellazione
- Nel gioco, apri la Classifica e annota il tuo nickname (se ne hai uno).
- Scrivi a privacy@teraburn.com con oggetto “Delete my Paw Escape data”.
- Indica il tuo nickname e se hai effettuato l'accesso con Google Play Giochi o Game Center. Se non hai mai scelto un nickname, dicci più o meno quando hai iniziato a giocare e su quale telefono, e cercheremo il tuo account.
Rispondiamo entro pochi giorni e completiamo la cancellazione entro 30 giorni. Potremmo farti una domanda per verificare che l'account sia tuo. I genitori possono chiedere allo stesso modo la cancellazione dei dati del proprio figlio.
Cosa viene cancellato
- Il tuo account giocatore e il suo collegamento a Google Play Giochi o Game Center.
- Il tuo salvataggio nel cloud: ossi, cani, oggetti, missioni, impostazioni e punteggi.
- Il tuo profilo in classifica: nickname, paese e tutte le voci in classifica.
Cosa viene conservato, e per quanto
- I registri degli acquisti (cosa è stato acquistato, quando, il numero d'ordine di Google Play o dell'App Store e l'account a cui è stato consegnato) vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge a fini fiscali e contabili, poi cancellati. Non conserviamo mai i dati di pagamento.
- I rapporti sugli arresti anomali non ti identificano e vengono cancellati automaticamente da Firebase Crashlytics dopo 90 giorni.
Dati sul tuo telefono
Il salvataggio sul tuo telefono non viene toccato da una richiesta di cancellazione. Per eliminarlo, disinstalla il gioco o cancellane i dati dalle impostazioni del telefono. Chi ha 13 anni o meno ha dati solo sul proprio telefono (e i rapporti sugli arresti anomali), quindi disinstallando si cancella tutto.
Vedi anche la nostra Informativa sulla privacy.
Como pedir a exclusão
- No jogo, abra o Ranking e anote seu apelido (se tiver um).
- Envie um e-mail para privacy@teraburn.com com o assunto “Delete my Paw Escape data”.
- Informe seu apelido e se você entrou com o Google Play Games ou o Game Center. Se nunca escolheu um apelido, diga mais ou menos quando começou a jogar e em qual celular, e nós vamos procurar sua conta.
Respondemos em poucos dias e concluímos a exclusão em até 30 dias. Podemos fazer uma pergunta para confirmar que a conta é sua. Pais e responsáveis podem pedir da mesma forma a exclusão dos dados dos filhos.
O que é excluído
- Sua conta de jogador e o vínculo dela com o Google Play Games ou o Game Center.
- Seu progresso salvo na nuvem: ossos, cachorros, itens, missões, configurações e pontuações.
- Seu perfil no ranking: apelido, país e todas as entradas no ranking.
O que é mantido, e por quanto tempo
- Os registros de compra (o que foi comprado, quando, o número do pedido no Google Play ou na App Store e a conta que o recebeu) são mantidos pelo tempo exigido por lei para fins fiscais e contábeis, e depois excluídos. Nunca guardamos dados de pagamento.
- Os relatórios de falhas não identificam você e são excluídos automaticamente pelo Firebase Crashlytics após 90 dias.
Dados no seu celular
O progresso salvo no seu celular não é afetado por um pedido de exclusão. Para apagá-lo, desinstale o jogo ou limpe o armazenamento dele nas configurações do celular. Jogadores de até 13 anos só têm dados no próprio celular (e relatórios de falhas), então desinstalar apaga tudo.
Veja também nossa Política de Privacidade.